Kebijakan privasi

Diperbarui 7 Oktober 2026.

Informasi yang diproses

TurboPulsa memproses nama, email, nomor terverifikasi, sesi akun, jumlah pembayaran, tujuan produk, serta riwayat untuk mengelola keanggotaan, verifikasi, transaksi, pencatatan saldo, dan bantuan. Identitas akun menggunakan backend bersama TurboAI; status keanggotaan dan Saldo Rupiah TurboPulsa dikelola terpisah.

Sesi dan penyedia layanan

Cookie sesi diperlukan untuk login. Cookie akun dibatasi pada domain TurboPulsa. Data yang diperlukan untuk pembayaran dan pengiriman produk diteruskan melalui backend kepada layanan pembayaran serta pemenuhan produk. Hosting dan perlindungan jaringan memproses permintaan website untuk menjalankan layanan.

Akses dan penyimpanan

Hasil pembelian tersedia kepada pemilik akun. Token dan voucher disimpan terenkripsi. Informasi operasional akun tersedia kepada admin yang berwenang. Riwayat keuangan perlu dipertahankan untuk rekonsiliasi dan pemeriksaan; penonaktifan akun tidak menghapus catatan ledger.

Permintaan terkait akun

Gunakan kanal bantuan yang tercantum di website untuk menanyakan informasi akun, koreksi profil, atau penonaktifan. Pengelola memverifikasi kepemilikan sebelum menindaklanjuti permintaan. Jangan menyertakan kata sandi atau kode autentikasi dalam pesan bantuan.